Політика конфіденційності

1 Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту domfyopt.com (далі — «Сайт»), що належить та управляється компанією Domfy Opt (далі — «ми», «нас», «компанія»).

Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до її умов.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI та інших нормативно-правових актів України у сфері захисту персональних даних.

2 Яку інформацію ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте нам самостійно

Ми можемо збирати такі персональні дані, які ви добровільно надаєте під час спілкування з нами через Telegram або інші канали зв'язку:

• Ім'я та прізвище (або ім'я у Telegram);
• Номер телефону;
• Нікнейм або ідентифікатор у Telegram;
• Адреса доставки (місто, відділення Нової Пошти);
• Реквізити фізичної особи-підприємця (якщо застосовно);
• Будь-яка інша інформація, яку ви надаєте у процесі оформлення або уточнення замовлення.

2.2. Дані, що збираються автоматично

При відвідуванні Сайту автоматично можуть збиратися такі технічні дані:

• IP-адреса пристрою;
• Тип і версія браузера та операційної системи;
• Дата, час і тривалість відвідування Сайту;
• Сторінки, які ви переглядали, та послідовність переходів;
• Джерело переходу (звідки ви потрапили на Сайт);
• Тип пристрою (мобільний, планшет, десктоп).

Ці дані збираються у знеособленому вигляді і не дозволяють ідентифікувати вас особисто без додаткової інформації.

3 Мета та підстави обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для таких цілей:

• Виконання замовлень — обробка, підтвердження та відправка оптових замовлень;
• Комунікація — відповіді на ваші запити, уточнення деталей замовлення, надання консультацій;
• Оповіщення — інформування про нові надходження, зміни в асортименті або умовах співпраці (тільки за вашою згодою);
• Покращення сервісу — аналіз поведінки на Сайті для вдосконалення зручності використання;
• Виконання юридичних зобов'язань — у випадках, передбачених законодавством України.

Правовою підставою для обробки ваших даних є: ваша добровільна згода, виконання договору (замовлення), а також законні інтереси компанії у межах, що не суперечать вашим правам.

4 Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не розголошуємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком таких випадків:

• Служби доставки — передача адреси та контактних даних до Нової Пошти або іншого перевізника, обраного для доставки замовлення;
• Вимоги закону — якщо передача даних вимагається чинним законодавством України, рішенням суду або відповідного державного органу;
• Захист прав — для запобігання шахрайству, захисту прав та законних інтересів компанії або третіх осіб.

Усі треті сторони, яким ми передаємо дані, зобов'язані забезпечити належний рівень захисту отриманої інформації та обробляти її виключно у визначених цілях.

5 Файли cookie та аналітика

5.1. Що таке cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування Сайту. Вони допомагають Сайту запам'ятовувати ваші налаштування та покращувати роботу.

5.2. Які cookie ми використовуємо

• Технічні (необхідні) — забезпечують базову роботу Сайту. Без них Сайт не може коректно функціонувати;
• Аналітичні — дозволяють нам розуміти, як відвідувачі використовують Сайт (кількість відвідувань, популярні сторінки тощо). Ці дані знеособлені;
• Функціональні — запам'ятовують ваші налаштування (мова, регіон) для покращення досвіду.

5.3. Управління cookie

Ви можете заблокувати або видалити файли cookie через налаштування свого браузера. Зверніть увагу, що вимкнення cookie може негативно вплинути на роботу окремих функцій Сайту.

6 Зберігання та захист даних

6.1. Термін зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або протягом строку, визначеного законодавством України:

• Дані щодо замовлень — не менше 3 років з моменту виконання замовлення;
• Дані для комунікації — до відкликання вашої згоди або протягом 1 року після останнього контакту;
• Технічні дані (логи) — не більше 12 місяців.

Після закінчення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.

6.2. Заходи безпеки

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення, зокрема:

• Обмежений доступ до персональних даних — лише для співробітників, яким це необхідно для виконання робочих обов'язків;
• Використання захищених каналів зв'язку (HTTPS, шифрування);
• Регулярний перегляд та оновлення заходів безпеки;
• Зобов'язання співробітників щодо конфіденційності.

7 Права суб'єкта персональних даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

• Право на доступ — дізнатися, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою та на якій підставі;
• Право на виправлення — вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• Право на видалення — вимагати видалення ваших даних («право бути забутим»), якщо відсутні законні підстави для їх подальшої обробки;
• Право на обмеження обробки — вимагати тимчасового призупинення обробки ваших даних у певних випадках;
• Право на заперечення — заперечувати проти обробки ваших даних у цілях прямого маркетингу;
• Право на відкликання згоди — відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент (це не впливає на законність обробки до відкликання);
• Право на скаргу — звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас через Telegram @domfyopt або за телефоном +38 093 702 34 30.

8 Конфіденційність неповнолітніх

Наш Сайт призначений для використання особами, яким виповнилося 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб, молодших 18 років.

Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам персональні дані без згоди батьків або законних представників, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами — ми видалимо такі дані.

9 Посилання на зовнішні ресурси

Наш Сайт може містити посилання на сторонні ресурси (Telegram, соціальні мережі тощо). Ця Політика конфіденційності поширюється виключно на наш Сайт. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності та зміст сторонніх ресурсів.

Рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності кожного зовнішнього ресурсу, який ви відвідуєте.

10 Зміни до цієї Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо через Сайт або інші доступні канали зв'язку.

Продовження використання Сайту після публікації змін означає вашу згоду з оновленою редакцією Політики. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.

Дата останнього оновлення вказана у верхній частині цього документа.